フジモト不動産の賃貸不動産経営管理士Ｓのネット営業奮闘記

スマートフォン対応のホームページ作成を検討中です



１年間無料で使え、簡単にホームページがつくれる・・という

みんビズに興味津々、気になる存在です




まずはドメイン取得から・・と

何パターンか考えていたものを入力するのですが

いずれも取得できず

２０１１年１２月、年末押し迫るなか、取得できないままストップしています・・



解決の糸口は・・

わからないまま、手当たりしだい、ドメイン候補を入力しては、はじかれています

住まいのご相談カルテに

当社が初めてです、に丸をつけてくださったお客様



事前にインターネットでいろいろ検索して

物件の絞込みをされていたご様子です



遠方からはるばる福井県鯖江市にお越しくださいました

なかなかこちらにこれないので・・



気になるお部屋の現地見学では

寸法計測を中心に日当たり具合などを確認されていました



いくつかのお部屋を見られての印象を伺うと

思っていたとおりのお部屋があった中で

思っていたよりせまく感じたり、暗く感じたりされたお部屋もあったようです



平面の間取り図掲載ももちろんですが

できるだけたくさんのお部屋の写真掲載も必要だと実感しました



思っていたよりだいぶん印象が違ったためか

お客様はものすごく残念そう、がっかりしているようでした




インターネット店と実店舗の違和感をできるだけ小さくできるよう

まずは写真掲載の点でスタッフみんなで改善していきます

不動産集客メルマガの

最新号が届きました



どうやってネット集客の不安感を取り除いたか



というタイトルでした

運営側、インターネット店の売り手の素性が見えづらいので

買いたい、借りたいとネットで探しているお客様に安心感を伝えるために

その道のプロだからこそ知っている情報を提供することが重要、とのことです



「暮らす」ために必要な情報提供を充実させ、「街のプロ」ということを

情報発信を通じてお客様にお伝えしていくことを続けたい、と感じました

約１５年間

フジモト不動産管理の賃貸お部屋をご利用いただきましたお客様が

先日お引越しされました



お部屋の明け渡し立会いのときには

仕事の都合でご本人様にお会いできなかったのですが

後日必要な書類確認の件でご来店くださいました



別れ際

えー、そんだけ？　なんかなごりおしい・・



おそらく

以上で解約手続きはＯＫ、これですすめさせていただきます

というそっけない私の応対だったからかもしれません

気を悪くされたとしたら、本当にごめんなさい



長い間ご利用くださいまして、まことにありがとうございました

ブログマーケティングとアクセス解析は

フジモト不動産インターネット店を運営する上で

とても大切なことです



どちらも日ごろは

黙々孤独な雰囲気で取り組んでいます

孤独、というのは語弊があるかもしれませんが

これでいいのかな、こうするとどうなるのかな

と日々感じていることが

正しい方向に進んでいるのかどうか

専門的な方からのアドバイスがあるわけではありません



ただ本当の意味では

スタッフみんなで話し合ったりしているので

孤独感はありません



インターネット店を通じて

お客様からのお問い合わせやご来店があることが

なによりうれしいできごとです



そんな日ごろの質問や感動したことを共有できる場が

フェイスブックにできました



アクセス解析に取り組んでいる方や

ブログマーケティングに取り組んでいる方と

共通の悩み、異業種の方の取り組みなどを

意見交換できる楽しい場です



フジモト不動産にとってとてもありがたい感謝でいっぱいの存在です

ご来店くださったお客様が

帰り際にいろいろお話してくださいました




社長さんですか

社長ブログを見ようかと思ったけれど

物件のほうばかり見ていました


わかりやすいホームページですね

最初からフジモトさんのサイトを見ればよかった




などなど・・

賃貸お部屋探しのお客様からのことばたちです

女性のお客様からだけでなく

男性のお客様からもうれしいことばをいただきました



継続してこれからもインターネット店舗運営、がんばります

定期購読している

不動産集客メルマガ



今日届いたのは

自社ホームページのアクセス数増加について

検索キーワードをアクセス解析して対策しましょう、という内容のものでした



ちょうど

先日よりアクセス解析の講座を受講していることもあり

興味をもって読みました



お客様からの反響やご成約につながるような

ホームページ運営を心がけ、日々試行錯誤中です

ホームページを見て

賃貸お部屋のお問い合わせをいただきました

ありがとうございます



丹南エリア在住のお客様からのお電話でした

これから空いてくる予定のお部屋でしたので

事前に受付のためご来店されることになりました



内覧可能なお日にちがわかりましたら

お知らせさせていただきます

地元鯖江市出身で

現在は県外で学生生活中のお客様から

賃貸物件内覧ご予約のお電話をいただきました



卒業シーズンの来春入居できるお部屋を

ご希望とのことで

気になるお部屋のお問い合わせでした



アクセス解析も参考資料にしながら

お客様のご来店をお待ちしたいと思います

メールチェックのついでにアクセスチェック

毎日の日課になっていますが

今日もうれしい気持ちになった出来事がありました




ホームページに物件の画像情報を追加掲載した、ということを

リアルタイム情報ブログで書いたところ

さっそくその記事をご覧になられた方がリンクをたどって

物件情報をご覧いただけたようです




実際のお問い合わせはお待ちしている段階ですが

こういった経験をすると

ますますリアルタイムな情報発信が重要であることがわかってきます