フジモト不動産の賃貸不動産経営管理士Ｓのネット営業奮闘記

賃貸物件の内覧時に多いご質問に

家具家電の配置、収納のことがあります





お部屋内覧のときは

室内に家具も家電もなにもない、がらんとした空間があります





新しく購入する家財、今持っている家財が

機能的にシンプルに配置できるか、想像しながら内覧されていることと思います





今までの不動産情報発信項目に

いよいよ、さまざまなサイズのことを書くことが重要になってきました





実際に内覧する前段階で、さまざまな場所のサイズが把握できると、

お部屋探しのお客様にとって、大変便利だと気づきました





そこでフジモト不動産では

これからの取り組みのひとつとして

外物置の寸法を計測し、ホームページに情報発信していくことに決まりました





お客様の声、ことばは大変ありがたく思っています

お引越しシーズン特有のタッチの差、のできごとです





ひとつのお部屋に

内覧ご希望および申込みが同時期に重なりました





見たいとのご希望のお部屋をピックアップされ

内覧予約を受付しようとしましたところ

そのお部屋は申込みがあったために

他のお部屋のご紹介となってしまいました



決まってしまったんですか・・



ホームページの更新作業が間に合っておらず

ネット上は「入居者さん募集中」となっており

リアルタイム情報発信の「ほっとＨＯＴふじもと」においても

情報発信ができておりませんでした・・





実はもうひとつ

内覧予約が重なっているお部屋があります





前もって内覧ご希望をいただいているお客様を優先させていただき

お返事によって

ご希望のお客様にお話しさせていただこうと思っています





内覧予約が入っているお部屋について

今後、ホームページ上でひとめでわかるような仕組みも必要なのかも、しれません


仕組みができるまでは

お電話もしくはメールフォームにてお問合せいただくのが一番の早道ですので

大変お手数ですがそのようにご確認くださいますようよろしくお願いします


電話番号は、０７７８‐５２‐６１０５です



メールでもお待ちいたしております

先週の週末に賃貸のお部屋を内覧されたお客様より

お電話をいただきました





見学したお部屋のほかに、ひとつ気になるお部屋があります

そのお部屋のあるアパートって、結構人気があるんですね





はて、私どもフジモト不動産のホームページをご覧になられ

人気がある、と判断できるところは、どこなのでしょうか・・





スタッフみんな（３匹込）でおやこパンダ会議です

※おやこパンダ会議は、前向き戦略会議です


商談中、とか、契約完了物件などの

不動産情報の動きをリアルタイムに発信中のサイトを

ご覧になられての、感想なのでしょうか・・





今度そのお客様とお話しする機会がありましたら

どうしてそう感じ取られたのか、ぜひ、お聞きしたいと思います





なにか不動産物件の動きが

ホームページを通じて伝わる、とするならば

うれしい限りです

フジモト不動産は

鯖江インター近くの実店舗と

インターネット店舗両方を運営中の

不動産会社です





今日は

鯖江市在住の方から

ホームページ掲載中の賃貸物件についての

お問合せのお電話をいただきました





ありがとうございます





外観写真、間取り図のほか、

小さい内部写真が複数枚の掲載と

募集条件の記載をしておりました


現在居住中のため

あまり詳しい情報は書いたらだめかな・・との判断もありますが

実際のところは

募集に適したデジタルデータが少ない、という問題点もあります



住所が番地まで詳細に書いてあるので

だいたい場所はわかりました

中を見る前に

一度外から見てきます



お客様とのお電話の中で

おっしゃられたことばです



現地を確認の上

中を見たい、とのご希望が強まったときに

ご来店ください


とお話ししました


お昼ごろご来店くださり

ホームページ上では書いていなかったことの打ち合わせをしました


まだまだ

フジモト不動産のインターネット店は

やるべきことが満載のようです・・





不動産探しのお客様からどんどん学んで

魅力的なお店づくり、がんばります


いつも、ありがとうございます

先日フジモト不動産にご来店くださった方より

うれしいメールが届きました





スタッフみんな（３匹込）で何度も読みました

ありがとうございます

うれしかったので、ここで紹介させていただきます





それにしてもフジモトさんのＨＰ　充実した内容、本当にすごいですね

楽しく見させていただきました


・・省略・・


ホームページを管理するのってなかなか大変ですが、すごくやりがいもありますね

これからも「フジモト不動産のＨＰ＆ブログ」を楽しみにしています





ホームページもそうですが

ブログも楽しみにしてくださるそうで

うれしい限りです



なにかの形で今後つながっていけるといいです

以前より

フジモト不動産のホームページについては


人の動きが感じられるようなサイトづくりを目標に

毎日情報更新、毎日情報発信を合言葉に


スタッフみんな（３匹込）でがんばって取組み中です





とはいえ

繁忙期に近づいた実店舗での業務が多忙になり

ホームページのカスタマイズについては

手薄になりがちな２０１１年１月でした





毎日の情報発信は続いているものの

トップページバナーなど

季節感のある画像の差し替えが

まだ

２月に入っても

あけましておめでとう・・です





毎日楽しんでみていますが

そろそろあけましておめでとうははずしたほうがいいのでは・・


と自称サイトのファン、の方にご指摘をいただきました


そうそう・・そうなんだよね・・と思いながら

手つかずのまま今日に至っておりました



ぼちぼち時間をみつけては

ひとつずつでもいいから、画像を差し替えしていこう、と決め

今日は一部のブログのトップページを編集しました





今月２月１０日まで実施している冬物語キャンペーンのバナーに

差し替えました


２月１１日より新しいキャンペーンが始まります

今後ともフジモト不動産をよろしくお願いします

フジモト不動産のホームページをご覧になられたお客様が

フジモト不動産のお店に突然お越しになりました





お部屋探し中のご結婚予定のお二人です

鯖江市在住の２０代の男女です


数ある不動産会社の中から

フジモト不動産に足を運んでくださいましてありがとうございます





気になるお部屋が２つあるようで

ぜひ中を見せてほしい、ということになりました


パンフレットください、という展開にはなりませんでした

〇〇色の建物の〇〇アパートを見せてほしい

受付兼アンケート用紙にご記入いただき

現地案内となりました


〇〇アパートの１階が空く予定なんですよね

空いたら中を見せてください


空いたらご連絡しましょうか、とスタッフがお話したところ


ネットで空き情報を見ます

見た上でフジモトさんに連絡します


とおっしゃいました

すごい、と思います





空き情報・・・リアルタイムに情報発信したいと常々思っていたところです

試行錯誤しながら始めている

ほっとＨＯＴふじもと、というサイトの存在に

今回のお客様はお気づきなのでしょうか・・





毎日、もしくは定期的に

フジモト不動産のホームページをご覧いただいていらっしゃるような気配がします・・


スタッフみんな（３匹込）でがんばります

フジモト不動産は

鯖江インター近くの本店と

インターネット店の両方を運営している

地域密着型の不動産会社です





フジモト不動産のホームページをご覧になったお客様より

お電話をいただきました





ネットを見て、貸しガレージの契約をしたいのですが



現物確認のないままに

お申込みの意思が高まっていることに

スタッフみんな（３匹込）驚きました





中を見なくてもいいのですか



ネット上には

ガレージの寸法を掲載しているほか

内観写真も掲載しているので

お客様にしてみれば

充分なプレゼンテーションになっていたのではないかと思います



あと重要なのは

ネット検索したときに

検索されやすい情報提供や

キーワードの記載がされているか


ここもしっかり対策することで

お客様に探しやすい物件案内ができるのではと思います

フジモト不動産は

鯖江インター近くにある実店舗と

インターネット店舗両方を運営中の

不動産会社です





今日、お部屋探し中の鯖江市在住のお客様より

お電話をいただきました



内覧の予約をしたいのですが、年内はいつまで営業していますか



事前に内覧のご予約のお電話をいただきまして

ありがとうございます





フジモト不動産は少人数スタッフで運営している関係上

事前にご予約をいただけますと

大変ありがたいです





以前にお渡ししていたパンフレットの中から

気になるお部屋をいくつかピックアップしていただけたようです



２０１１年１月４日より仕事始めです

新年１番目のご来店のお客様、ということになりそうです・・



募集中のお部屋と

お部屋を探すお客様と


にこにこしあわせなお取引のおてつだいができるよう

日々情報発信を続けたいと思います


募集中のお部屋磨きもしっかり続けたいと思います


年末年始は

インターネット店の仕込み作業に集中したい気持ちが高まってきました

フジモト不動産は

鯖江インター近くの実店舗と

インターネット店舗の

両方をがんばって運営中の不動産会社です





今日は、とてもうれしいことがありました


フジモト不動産のホームページをご覧になられたお客様のお話です


以前内覧した賃貸マンションのお部屋をもう一度見たい


とのことで

ホワイトクリスマスとなった今日

現地待ち合わせの上、

お部屋の内覧です



室内のチェック、契約となった場合のいろいろな打ち合わせをし

お客様が帰る間際に

玄関先でとてもうれしいことを話しかけてくださいました



フジモトさんのホームページ、まめですよね

上手にホームページをつくっていますね


そうそう、他の不動産屋さんのホームページも

いろいろと見たけれど、

すごくまめですよね


しなっと、（不動産物件チェックのついでに）

ブログも読んでいます


ご夫婦それぞれ

すごくうれしい言葉をいただきました


お店に戻って

すぐにスタッフ（３匹込）に報告しました





うれしいできごとは

スタッフ（３匹込）で共有して

次のばねに、励みにしていきたいと思います





本当にありがとうございます

お部屋探しのお客様が

寒い中

フジモト不動産に足を運んでくださいました


毎度ありがとうございます


インターネットをご覧になって

フジモト不動産のお店にご来店です


気になる物件が２部屋ほど、

その中の１部屋は

内観写真未掲載物件でした


部屋の広さはどのくらいですか


広さだけでなく

お部屋の持つ雰囲気なども

間取り図掲載だけでは

ほとんど伝わらない

ということがわかりました　



そのお部屋は

まだ未修理です


ですので

写真撮影は行っておりません


お部屋探しのお客様は

間取り図と

契約条件を頼りに

ご予算に合っているということで

お問い合わせくださいました



比較検討するうえで

内観写真はとても大切です



未修理のお部屋の内観をお知らせするにあたり

どのように対応していったらよいか


今後の課題ですので

スタッフみんな（２匹込）で

しっかり取り組みたいです



まずは

未修理のお部屋をなくすことですが・・



鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です

インターネットを見てきました

もう少し詳しいパンフレットがほしいのですが、いただけますか


フジモト不動産のお店に

足を運んでくださった

お客様からのことばです


実は

フジモト不動産では

数年前までは

Ａ４横サイズのパンフレットを作成していたのですが

最近のインターネットの普及にともなって

デジタルカタログとして

ホームページに情報を掲載することで

パンフレットの代わりにしていました



そんな中での

お客様からのことばで

いろいろと考えさせられました



お客様の中には

今でも

デジタルだけではなく

紙媒体のカタログを求められる方もいらっしゃる

ということを改めて気づかされました



スタッフみんな（２匹込）で

緊急ミーティングを行い

デジタルと紙媒体での

資料のご提供をうまく共存できるように

スタッフみんな（２匹込）で

取り組んでいこう

ということに決まりました



来年２０１１年のフジモト不動産のホームページは

カタログになるホームページをめざして

いろいろと取り組んでいきたいと思います




鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です

こんばんは

心も体も温まる、秋部屋祭り開催中の

フジモト不動産です



本日も

お部屋探しのお客様が

寒い中　ご家族そろって

フジモト不動産に足を運んでくださいました


ありがとうございます


「鯖江３ＤＫ」とか

「鯖江２ＬＤＫ」と検索してお部屋探しをしていたら

フジモトさんのホームページで

気になる物件を見つけました



さっそく

内覧のご予約を承りました

ありがとうございます



地域名と間取りの組み合わせで

検索して

フジモト不動産の物件がお客様の目にとまったのは

とてもうれしく思います



これからも

ひとつひとつの物件を

愛情をこめて

ご紹介していきたいと思います




鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です

夜遅くの時間帯に

お客様よりメールが届いていました



その日の夕方に

ご好評いただいております、秋部屋祭りの目玉物件として

募集条件などをおとくに変更してホームページで更新したばかりの

物件についてのお問い合わせでした



反応がものすごくはやい



そうえいば

社長と


「一番最初にお問い合わせいただくお客様って、どんな方だろうね・・」


と話をしながら帰宅したばかりだったので

さらに驚きびっくりです



ひょっとすると

このお客様は

フジモト不動産のホームページを

常に見てくださっている大切なファンの方なのかもしれませんね




鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です

先日、賃貸アパートの現地内覧をされたお客様より
 
いただいたひとことです
 
 
少し興奮気味に
 
「あの〜、実は、気になるお部屋を見つけちゃったんですけどぉ〜」
 
 
現地内覧を予約したあとに
 
せっかくなので
 
フジモトさんのホームページを見せていただいたら
 
思っていた物件より
 
さらに興味のある物件を見つけちゃいました
 
 
とのことなのです
 
 
ホームページに
 
お客様が喜んでいただけると感じる物件を
 
愛情を持って載せていることが
 
お客様に伝わったのだと思い
 
大変うれしく感じました
 
 
 
ネットの中での営業も
 
徐々にお客様に浸透してきていることを実感しました
 
 
 
これからも
 
フジモト不動産が愛情を持って勧める素晴らしい物件を
 
お客様にネットを通じてお届けできるといいな、と思います
 
 
 
 
鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です

賃貸アパートを所有しているお客様のことばです
 
お電話でのやりとりの中で飛び出したことばです
 
 
「フジモトさん、ものすごくがんばってくれたんやね」
 
 
１８戸のうち、４戸空いている状況の中
 
フジモト不動産の営業力と集客力が問われました
 
つい先月の話です
 
 
思い切って
 
募集家賃の設定を見直してみよう
 
 
立地住環境は申し分ありません
 
そのことを証明するためにも
 
それから
 
お客様ニーズに合ったお部屋の提供をする意味でも
 
思い切った決断をなされました
 
 
家賃を大幅に下げて見直ししたとしても
 
状況が変わらなければ
 
管理会社、仲介会社を変えることも考える
 
 
 
空室４戸のうち、３戸がご予約で埋まりました
 
あと１戸です
 
 
今週末には、内覧のご予約が入っています
 
そのことを
 
家主様にご報告しましたら
 
ものすごくびっくりされたようです
 
 
え、まさか、こんなにはやく・・？
 
 
情報発信の方法は、従来通り
 
特別なことはなにもしていません
 
 
募集家賃が変更になったことで
 
借りやすいカテゴリに属したので
 
お客様に興味を持たれやすくなったのだと思います
 
 
 
家賃以外は
 
競争力のある賃貸物件です
 
 
今回の事例で断言できます
 
 
外壁もきれいにお手入れし直しましたし
 
お部屋内の設備もリニューアルしています
 
 
 
特別がんばった感があるとは思いませんが
 
フジモト不動産のスタッフと２匹が
 
一生懸命、そのお部屋に対してエネルギーを注ぎ
 
しっかりＰＲできたことが
 
お部屋探しのお客様の目にしっかりとまったのだと思います
 
 
 
この事例を参考に
 
秋部屋祭り期間中
 
フジモト不動産は、しっかり情報発信をし続けます
 
 
 
 
鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です

本日、フジモト不動産は日曜日で定休日でした
 
 
明日からの段取りのため
 
母と少しだけお店に来ていたら
 
お客様が突然ご来店されました
 
 
「部屋を探しているんですけど、いいですか」
 
 
あいにく、休みのため
 
別の日に内覧いただく形で
 
受付をさせていただきました
 
 
お客様との会話の中で
 
飛び出した言葉です
 
 
「ここへ来る前に、もう一度ホームページを見てみたら
 
　条件が少し変わっていましたよね」
 
 
お！
 
これは、お客様にいつでも新鮮な情報をお届けする努力が認められた、という
 
お褒めのことばだと思い
 
とてもうれしかったです
 
 
がんばって
 
更新やメンテナンスを続けていくことの大切さを教えられた気がします
 
 
 
 
鯖江インター近くの不動産会社はフジモト不動産です